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秦皇岛富阳热力工作人员为您详解:与取暖有关的那些事

2019-12-01 13:38:01  

中秋节快到了,一年一度的供暖季节又来了。为了保护您的供暖需求,秦皇岛富阳热电公司的员工将提前做好供暖准备,并向您详细说明相关供暖事宜。

首先,取暖费更方便支付

目前,富阳供暖有限公司已经开始在2019年至2020年供暖季节收取供暖费,2019年11月5日前一次性交一年的供暖费将享受5%的优惠。为了方便用户付费,提高支付的安全性,阜阳热电公司拓展了服务渠道,提供了多样化的取暖费支付方式供用户选择。

(一)、普通居民用户可以持热卡以下列方式缴纳费用:

1.微信可以关注“富阳热力服务中心”的公开号码,点击[业务处理]—[微信支付]。

2.微信支付-输入“生活支付”-(定位城市为“秦皇岛”-(取暖费)-(富阳供热公司))并选择。

3.支付宝-输入“生活费用”-将城市定位为“秦皇岛”-选择“阜阳供热公司”。

4.您可以在附近的银行网点付款,如秦皇岛银行、河北银行、邮政储蓄银行、交通银行、邮政营业厅、工商银行、沧州银行、承德银行等。

5.农业银行掌上银行应用程序-点击首页的“生活支付”,选择“取暖费”进行支付。

6、智能社区支付机就近支付。

7.登录富阳热电公司网站www.fyrl.com.cn进行在线支付。

8.阜阳市政府服务中心和房地产大厦热力服务窗口。

(2)特困户付费:私人住户、财产征收户、单户供暖户和大型公共建筑用户只能在阜阳热力服务中心收费大厅付费。

(3)热计量用户费:实施热计量收费的用户应按供暖前的面积缴纳热费,并按供暖后的计量数据结算热费。

第二,应该停止并恢复集中供热

9月底离2019-2020年供暖期越来越近。目前,正在处理停止/恢复供暖服务。办理停止/恢复供暖服务的截止日期是10月5日。阜阳热电公司提醒用户,需要办理停炉/恢复服务的用户应尽快办理。

(1)处理时间:

今年,用户申请供热关闭和恢复的时间是10月5日之前,供热企业将在10月5日之后转入生产,届时将无法开展业务。

(2)处理方法

(1)通过阜阳热力服务中心微信公众号。

为了进一步方便用户,富阳热电公司在微信公众号上增加了停止供电、恢复和维修等服务。用户可以通过关注微信公众号留在家中,轻松处理取暖费查询、取暖卡号码查询、支付、停止供应、恢复、维修申请等服务。

微信只需3个步骤即可完成供热停止/恢复程序:①关注微信公众号“阜阳热力服务中心”;(2)通过“业务处理”和“微信支付”中的热卡号和用户名绑定用户;(3)根据需要,按照“业务处理”中“停止供货申请”或“恢复申请”的提示进行相关操作。(具体步骤可在微信公众号中找到,以查看业务指南。)

(2)去阜阳热力服务中心。

地址:西岗北路25号(北环路与西岗路北行交叉口以西200米)。你可以乘29路或2路公共汽车在雁北社区下车。

注:任何渠道处理业务都需要热敏卡号码。用户可以关注“富阳热力客户服务中心”的公开号码,通过“微查询”输入自己的热力地址和用户名。

三,注意!注水将于本月16日开始。

根据公司的生产安排,从2019年9月16日起,将向每个居民区注水。请注意该小区的注水通知或微信公众号“秦皇岛富阳热电”。注水时,用户必须让人们呆在家里,以避免不必要的损失。

加压注水是集中供热前最重要的一步。注水时请牢记以下几点:

1.注水期间,请大家呆在家里,检查散热器和加热管的接头和阀门是否漏水。

2.注水时,应打开阀门,保持水流畅通。这是因为注水过程中水流的循环是冲洗用户内部管网的过程。门阀上的除污器可以过滤杂质。

3.用户应确保恒温器通电并开启,恒温器上的温度被调节到最高水平。供暖运行正常后,可根据自己的需要适当调节室内温度。

4.注水时,应拆除加热设施上的覆盖物,以便及时处理和维护漏水等问题。

5.如果家里散热器滴水或漏水,记得不要随意移动除供水和回水阀以外的其他地方。您应该拨打服务热线7668890,专业人员将负责现场维护。(记者刘茵)

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